iDealwine : derrière l’écran, une équipe !

Vous voudriez en savoir un peu plus sur iDealwine ? Car derrière votre écran, il y a bien une équipe – composée d’une soixantaine de passionnés de vin – qui vous propose les plus belles ventes de vin au monde, traite vos commandes, échange avec les domaine pour vous concocter de belles offres, sans oublier au passage, d’enrichir la base d’information du site… Découvrez-nous en photo !

Au printemps 2000, Cyrille Jomand, Lionel Cuenca et Angélique de Lencquesaing quittent la bourse de Paris pour créer iDealwine. Après une bonne année de développements informatiques, le site voit le jour en juin 2001, et c’est le début de la grande aventure iDealwine. En l’an 2014, la société franchit une nouvelle étape dans son développement à l’international, avec l’ouverture d’un bureau à Hong Kong ! En 2019, iDealwine prend pied à Bordeaux pour renforcer les liens tissés depuis l’origine avec ce marché spécifique, via sa société de négoce LMGV Bordeaux. Depuis 2014, l’entreprise, via sa filiale IWA (International Wine Auction, Opérateur de ventes volontaires, agréé) s’est hissée au premier rang des maisons de vente de vin aux enchères et s’est imposée comme le caviste en ligne de référence pour les passionnés de vin. Signe du développement international d’iDealwine, depuis 2023, le site est également disponible en allemand et en italien ! Cette année-là est également marquée par l’ouverture d’un bureau à Beaune (au plus proche de nos domaines partenaires bourguignons !) et à Singapour.

L’équipe iDealwine en bref

• 3 fondateurs aux commandes
• 12 experts-vin
• 5 chargés de clientèle vendeur
• 2 chargés de clientèle acheteur et 2 chargés des expéditions
• 9 personnes en charge du développement international, une équipe multiculturelle (6 nationalités)
• 6 personnes au sein de l’équipe web / IT
• 5 personnes dans l’équipe Administration des ventes
• 3 acheteurs (relations avec nos domaines partenaires)
• 4 personnes en comptabilité / RH
• 9 personnes en charge de la communication et du marketing (dont 4 personnes au marketing digital)
• Des bureaux à Hong Kong et Singapour
• Un bureau à Bordeaux avec son équipe dédiée (3 personnes) et un autre à Beaune

Les fondateurs

Cyrille Jomand

Président d’iDealwine, Cyrille Jomand supervise l’équipe commerciale « achat », en relation avec nos 900 domaines partenaires, mais aussi tout ce que vous ne voyez pas, enfin pas complètement, à savoir le back office (Administration des ventes, Finance, comptabilité – RH et juridique, développements web). C’est lui qui est à l’origine du lancement de WineDex, le système d’expertise approfondi pour les flacons les plus chers, relayé sur la block-chain. C’est lui aussi qui a initié la mise en place d’une plateforme d’enchères dédiée aux spiritueux, Fine Spirits Auction. Il a l’air détendu, comme ça, là, tranquille avec un verre à la main, mais dans la réalité il n’arrête jamais ! Vous pouvez d’ailleurs l’appeler Maître Jomand car il a accompli l’exploit de réussir haut la main, et dès sa 1ère tentative, l’examen d’accès à la profession de commissaire-priseur fin 2023. Une redoutable épreuve, et surtout un vrai parcours du combattant pour accéder à cette position rare – seuls 660 personnes peuvent actuellement se prévaloir du titre en France.

Lionel Cuenca

Lionel Cuenca est responsable du service Expertise, Client et Opérations (supply chain), ainsi que du développement international. Le cerveau en veille 24/24, 7/7, pour dénicher les nouvelles tendances, les dernières évolutions technologiques. Et, plus simplement, pour anticiper vos besoins, vos attentes, et imaginer les services qui vous seront bientôt proposés. Au quotidien, il ne se contente pas de faire rouler les tonneaux. :).  Il supervise les ventes qui se déroulent sur iDealwine (aux enchères ou en e-caviste), et, à la clé, la qualité des estimations et de l’expertise effectuée en amont des enchères.

Angélique de Lencquesaing

Angélique a la haute main sur le contenu que vous trouvez sur le site ou recevez via la Newsletter iDealwine. A la clé, une expertise exclusive en matière d’analyse des tendances de marché et la publication annuelle du fameux Baromètre des enchères de vin. Car grâce aux clients qui, du monde entier, se battent sur les grands vins proposés sur le site, ça bouge un peu tout le temps sur le marché des ventes aux enchères ! Avec son équipe, Angélique tisse les liens avec les clients au travers des dégustations (virtuelles ou réelles), évènements et salons auxquels iDealwine participe fidèlement, et ce, dans le monde entier. Elle chapote globalement tout le service marketing et communication, allant du marketing digital jusqu’aux relations publiques.

Les sourires du service clients

Une question ? Un point à régler pour regrouper vos achats ou organiser votre livraison ? Vous les trouverez toujours au bout du fil ou du mail, ou même directement lors de nos évènements, souriants et disponibles pour vous renseigner sur tout ce qui concerne le fonctionnement de nos services ou encore pour conseiller dans vos achats de vin. Ce sont donc Paul et Agathe qui incarnent le « customer care » chez iDealwine.

Les architectes de la supply chain

Gérer les flux de commandes, vérifier qu’elles arrivent à bon port quelle que soit la destination dans le monde (on livre dans près de 40 pays tout de même !), trouver les meilleures solutions possibles d’expédition, c’est leur métier ! Victorien et Léandre sont les personnes grâce à qui vos livraisons se passent si bien.

Paul Debard gère quant à lui cette équipe, en travaillant essentiellement avec la supply chain, tout en prêtant main forte au service client de temps en temps.

L’équipe vendeurs à la conquête des grands vins

Le flux de vins disponibles sur le site iDealwine est alimenté par les caves que nos clients revendent, aux enchères ou par rachat ferme, d’une part, et d’autre part grâce au réseau de 900 domaines partenaires du site (nous y reviendrons). Un pôle commercial stratégique pour iDealwine, donc, que coordonne Raphaël de Fonscolombe.

Au sein de l’équipe des relations avec les vendeurs, Alice, Nicolas, Cristina, Marion et Sophie (en charge quant à elle de Fine Spirits Auction en lien avec LMDW) vous renseignent au quotidien sur les différentes étapes de la revente de votre cave, préparent les estimations de vos vins et en organisent l’enlèvement.

L’équipe acheteurs et administration des ventes dédiée à notre métier d’e-caviste

Eloïse, Amicie et Raphaël, nos acheteurs, soignent au quotidien nos relations avec les domaines partenaires d’iDealwine. C’est grâce à cette fine équipe que le site se trouve régulièrement enrichi de nouvelles signatures et des derniers arrivages ou millésimes en provenance de nos domaines fétiches.

Nos acheteurs travaillent en étroite collaboration avec notre équipe d’administration des ventes, dont la responsable Michèle chapote Angèle, Josselin, Marika et Laure.

Le bureau de Bordeaux (Raphaël, Ambre et Hubert) s’occupe plus particulièrement des relations avec les propriétés bordelaises, au travers de la structure de négoce LMGV, filiale d’iDealwine.

L’équipe internationale sur quatre continents

Alix Rodarie est chargée … de la conquête du monde, tout simplement ;). Après quelques années passées à Hong Kong au sein du bureau de représentation ouvert par iDealwine dès 2013, elle coordonne depuis 2019 à Paris, les actions commerciales menées à l’international. Un sacré défi quand on sait que le site, avec ses quelques 650 000 membres inscrits aux quatre coins du monde, fédère plus de 60 nationalités d’acheteurs… Alix est assistée dans cette mission d’une équipe multi-culturelle, associant Orlaith, notre délicieuse irlandaise, Jessica qui est galloise, Paul notre américain, Marion qui est française (mais gère l’Allemagne), et Laura, d’Italie.

Depuis Hong-Kong, c’est Alva qui s’occupe de convaincre l’Asie qu’iDealwine est le meilleur fournisseur de grands crus au monde, avec l’aide de la très efficace Jojo. Léo étend cette stratégie depuis le bureau de Singapour.

L’équipe Comptabilité et RH

Cette équipe est composée de Johnson, Laurent, Mary et Andreia (responsable Finance et RH). Laurent est adjoint au responsable financier, accompagné de Johnson qui travaille en comptabilité – finance et Mary sur la comptabilité client et fournisseurs en particulier.

Développement technique et nouveaux projets

Benoît Gancel est en charge du développement technique chez iDealwine. Concrètement, c’est lui qui gère le projet Fine Spirits Auction chez iDealwine, c’est également lui le grand maître des cotes iDealwine et des historisations de ventes, il est également chef de projet WineDex – vous savez, les puces blockchain qui sont collées sur les flacons les plus précieux, pour renforcer l’expertise d’iDealwine sur ces bouteilles rares et conforter les acquéreurs -, et il se charge aussi de certains projets d’évolutions de votre site préféré

Equipe expertise et gestion de l’entrepôt

Antoine Gouriou et l’équipe d’experts veille avec soin aux aspects logistique de la mise en vente de votre cave. Jeoffrey, Ludovic, Henrique, Maxence, Clément, Alexandre 1, Alexandre 2, Paul, Maxime, Lucas, Quentin, forment une équipe aussi musclée que minutieuse… et passionnée de vin. Tous manipulent vos précieux flacons avec le plus grand soin en vue de leur expertise.

L’équipe informatique – Web

Laurent, Steve, Emmanuel, Jérémy, Jordan, Jonathan, Kevin et Camilo ici à Colombes, sont les cerveaux de l’équipe web d’iDealwine. A eux la sécurité du site, les nouveaux développements – en coordination avec nos prestataires -, l’animation graphique, les mises à jour, la vie du site en quelque sorte. Pas toujours facile de rester zen malgré les nouvelles idées qui fusent de tous côtés, y compris du vôtre ! Comme vous l’avez remarqué, iDealwine est un site en perpétuelle mutation…

L’équipe marketing et communication

Sous la houlette d’Angélique, Elsa gère l’équipe marketing et communication. Thomas pilote les opérations de marketing digital, avec l’aide de Zoé (qui était en vacances lors de la photo !) et Juliette. Constance (qui est en congé maternité), Laure et Victor s’occupent de la communication, du contenu et de l’évènementiel. Ils aiment particulièrement s’occuper de vous mettre l’eau à la bouche avec des accords mets et vins ou concocter les événements, salons ou (e)dégustations qui nous réunissent et nous donnent l’occasion d’échanger avec vous. Chacun d’eux réfléchit en permanence à de nouveaux moyens de vous satisfaire et vous surprendre. De merveilleux stagiaires viennent régulièrement apporter un vent de fraîcheur au sein de l’équipe. N’hésitez pas à postuler, tous assurent qu’il s’agit là du meilleur stage du monde : la preuve en est, Juliette, Constance et Victor sont passés en stage ici, avant de revenir au bercail !

L’avez-vous remarqué ? Jordan (au centre) est à mi-chemin entre l’équipe graphiste et marketing !

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