Etre un client fidèle d’iDealwine, ça vous apporte quoi ?
Certains d’entre vous sont clients d’iDealwine depuis l’origine. Depuis plus de 23 ans, donc… voilà qui mérite quelques récompenses, non ? D’autres, parmi vous ont découvert notre site plus récemment, et certains débutent dans la constitution de leur cave. A chaque âge, et dans chaque situation, iDealwine souhaite remercier chaleureusement ses clients pour leur ardeur et leur engagement. C’est ainsi que s’est construit au fil des ans notre programme de fidélité. Plusieurs paliers le jalonnent, on vous les décrit ?
Pour accéder au premier cercle du programme, il vous suffit de cumuler 500€ d’achats de vin (hors primeurs) au cours d’une année. Quelques bouteilles de champagne, une bouteille d’un bon vin de copain pour accompagner vos apéros, un savoureux vin blanc qui viendra sublimer un poisson, un vin liquoreux déjà un peu ambré qui va mettre tout le monde d’accord … 40€ par mois d’achat de vin, et vous y êtes ! Vous devenez alors un client Privilège. Un premier avantage vous attend : pour chaque commande réalisée au sein de notre offre E-Caviste, vous cumulez désormais des bons cadeaux qui correspondent à 3% du montant dépensé. Ce chèque-cadeau dont le montant grandit à chaque commande pourra être utilisé pour régler ensuite vos achats.
Deuxième palier, un peu plus sérieux déjà : quand le cumul de vos commandes d’une année atteint 4 000€, vous voici membre du Club iDéal. Le calcul de vos bons d’achat passe alors de 3 à 5%. Cet avantage repose toujours sur vos achats E-Caviste, et concerne exclusivement les vins vendus en direct des domaines.
Enfin, le plus haut palier de notre programme est celui des clients Quintessence, dont nous vous parlerons juste après. A noter que les clients Quintessence sont aussi membre du Club iDéal et bénéficient donc de tous ses avantages.
Les avantages des clients Privilèges et Club
Dégustations et évènements
En tant que client Privilège ou Club iDéal, vous bénéficiez d’autres petites – et grandes – attentions, telles que des invitations, ou la possibilité d’accéder, à tarif préférentiel, à des dégustations, Master Class ou E-dégustations. Des offres exclusives concoctées avec nos partenaires vous sont également réservées pour vous permettre de commander des produits associés aux vin (verrerie, cave…). Vous êtes également prioritaires pour accéder à certains évènements prestigieux, auxquels iDealwine s’associe. Les amateurs se souviendront longtemps des dîners mémorables organisés par la Cité du vin chez Guy Savoy, à l’Hôtel de la Monnaie, ou par l’association Bike to Care à la Halle aux grains en avril dernier…
Le Baromètre iDealwine en avant-première
Les clients Privilège et les membres du Club iDeal reçoivent gratuitement, et en avant-première, le Baromètre iDealwine des enchères de vin. Dans ce document – unique au monde ! – qui vous est adressé dans sa version digitale, iDealwine identifie au sein de chaque région, et avant tout le monde, les domaines et signatures qui vont devenir les icônes de demain. 14 zones viticoles sont ainsi passées au crible de l’analyse. Vous tenez alors entre vos mains l’essence d’une cave extraordinaire…
Quintessence, un univers à part
L’univers Quintessence, c’est encore autre chose. Les clients d’iDealwine qui accèdent à ce cénacle ont marqué leur fidélité à iDealwine par un montant de commande significatif (correspondant aux critères du Club iDeal) mais surtout par la régularité de leurs achats de vin. C’est en effet leur cumul au cours des cinq dernières années qui entre en ligne de compte pour ouvrir les portes de l’univers Quintessence.
Les avantages exclusifs des clients Quintessence
Au sein de ce cercle réservé aux amateurs particuliers uniquement, les clients bénéficient de tous les avantages du Club iDéal. Par ailleurs, nous vous réservons une présentation dédiée du Baromètre au cours d’une soirée de dégustation, suivie de l’envoi du document dans sa version imprimée. Viennent s’y ajouter une grande soirée de dégustation, en présence des producteurs, des invitations à participer à des évènements exceptionnels et des dîners secrets, en présence de grandes propriétés viticoles (château Lafite-Rothschild, Opus One…) ou avec les représentants de notre équipe à Paris, Londres, Hong-Kong ou Singapour. D’autres soirées sont organisées dans le vignoble. Ces invitations sont personnalisées et confidentielles, notre équipe vous contacte pour vous convier aux évènements en tenant compte de vos préférences.
La cave Quintessence
Venons-en maintenant à la moëlle de Quintessence, le Graal. L’une des clés de l’univers Quintessence est en effet l’accès exclusif à une cave privée, et confidentielle. Pour être heureux, vivons cachés. Certains des domaines qui nous proposent une allocation ne souhaitent pas être visibles sur la Toile. Chaque mois, la sélection, pointue, introuvable, est renouvelée et enrichie. Elle compte aussi bien des noms rares que des flacons anciens, directement issus des caves de domaines, parfois en grand, en très grand format… Les clients ne laissent jamais très longtemps filer cette sélection, soigneusement constituée par notre équipe d’acheteurs. Vous êtes prévenus lorsque de nouveaux vins font leur entrée dans cette cave unique au monde.
En tant que client Quintessence, vous bénéficiez d’un service personnalisé d’accompagnement : une personne de notre équipe de Customer care managers vous est dédiée pour vous assister dans vos achats, l’organisation de la livraison de vos vins, ou, le cas échéant, dans la revente de certains flacons. Vous pouvez aussi compter sur l’aide et les conseils d’une équipe passionnée, et chevronnée, pour optimiser vos achats de grands crus bordelais en primeurs.
Vous l’aurez compris : si vous n’avez pas encore rejoint le cercle privilégié des amateurs iDealwine, soyez certains que votre fidélité sera, un jour, récompensée…
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